Яков Якубович рассказал о конфликтных ситуациях в родительских чатах

Эксперт Яков Якубович объяснил причины конфликтов в родительских чатах, отметив важность установленных правил общения. Интернет-омбудсмен Дмитрий Мариничев заявил о нарастающей роли искусственного интеллекта для подростков.

Специалист в области социально-экономической политики Яков Якубович пояснил, что родительские чаты нередко становятся площадкой для конфликтов ввиду различий в мнениях о допустимых сборах, степени обсуждения и правилах коммуникации. В беседе с ИА RuNews24.ru Якубович подчеркнул, что переписка как формат общения значительно повышает риск недопонимания. В отличие от личного диалога, в чатах отсутствуют интонации и визуальные реакции собеседников, поэтому одни и те же слова могут быть восприняты и как обычный вопрос, и как предъявление претензий.

Эксперт считает, что наличие заранее установленных правил может помочь в уменьшении напряжённости. Сбор финансов не должен становиться предметом соревнования, а личные недовольства учителем не следует обсуждать публично с другими родителями. Также вопросы, касающиеся конкретного ребёнка, не должны выноситься на всеобщее рассмотрение. В случае возникновения тупиковых ситуаций в переписке продолжить обсуждение целесообразно в личной беседе или на собрании.

Предшествующее заявление интернет-омбудсмена Дмитрия Мариничева свидетельствует о том, что в ближайшие годы подростки могут начать больше полагаться на искусственный интеллект как на средство общения, чем на социальные сети.