Могут только мечтать: Европа отстает от России в цифровизации соцуслуг

Ваш браузер не поддерживает видео.



РЕН ТВ

В России упростят процесс получения льгот и выплат. Об этом объявили в Социальном фонде. И это при том, что уже сейчас наша система соцподдержки выгодно отличается на фоне остальных стран. Все решается быстро и дистанционно. Что же еще собираются улучшить, рассказала в сюжете корреспондент РЕН ТВ Екатерина Хамова.

Небольшой сувенир из отпуска стал напоминанием о сбывшейся мечте увидеть море. 76-летняя Любовь Корнеева из Липецка поделилась, что Социальный фонд выдал ей путевку на Черное море бесплатно.

"Я как инвалид третьей группы имею право на получение санаторно-курортного лечения. Я подала заявление через портал "Госуслуги", в этом мне помогла внучка, все прошло быстро. Мне предложили несколько вариантов. На море не была уже много лет, это было счастье для меня", – рассказала пенсионерка Любовь Корнеева.

Весь процесс полностью онлайн, никаких очередей. Это особенность российской системы соцпомощи. 95% услуг оказывается в электронном виде. 85% выплат назначается просто по заявлению, и самостоятельно собирать увесистый пакет документов не надо. Во многих странах об этом пока могут только мечтать.

"Трудно найти людей, которые могут понятно объяснить, что нужно делать. Обычно, если вы получаете пособие по инвалидности ..., вы обращаетесь в Кассу семейных пособий. Пенсионный фонд (во Франции. – Прим. РЕН ТВ) не дает никакой информации. Они просто говорят, что вы все узнаете, когда ваше дело рассмотрят", – отметил житель Франции.

Скорость оказания услуг у нас тоже впечатляющая. Там, где европейцы проводят в томительном ожидании несколько месяцев, россиянин управляется, в среднем, за 4,5 дня.

"Одна из проблем этих систем – именно затянутость: сколько времени сотрудники тратят на такие операции. Иногда они даже присылают неправильные документы, которые мне приходилось отправлять обратно", – отметил житель Италии.

"Всегда говорят, что детскую доплату получить довольно легко, но, на самом деле, это не так просто. Процесс получения детской доплаты для нас длится уже полгода", – заметила жительница Германии.

Подсчитано, что каждую минуту Социальный фонд РФ направляет гражданам по 52 миллиона рублей. С 2023 года расходы на соцпомощь увеличились в полтора раза – до 19 триллионов. Об итогах работы премьер-министру России Михаилу Мишустину доложил глава организации Сергей Чирков.

"Прошлый год мы завершили успешно. Все социальные обязательства государства были выполнены в полном объеме и в срок. Размеры выплат у нас индексируются. Например, максимальный размер пособия по беременности и родам за этот же период вырос в 2,5 раза. И сейчас максимальный размер пособия составляет почти миллион рублей", – подчеркнул председатель Социального фонда России Чирков.

Один из приоритетов – поддержка семей. 13 миллионов человек получают детские выплаты, отдельной статьей является единое пособие для беременных. Его уже получили 318 тысяч женщин. За 2025 год материнский капитал выдали более чем 15 миллионам семей.

Дополнительные выплаты появились и для работающих родителей. Единое пособие для многодетных теперь получает большее количество семей. Право на выплату сохраняется даже после небольшого повышения дохода.

"Я посчитала доходы и планирую оформить семейную выплату. Трое деток, их растить каждой маме сложно. Это очень большая помощь от государства", – отметила мать троих детей Елена Коваленко.

Отдельным важным направлением для СФР является помощь бойцам СВО и их семьям. Для защитников Родины предусмотрены более 30 мер поддержки. Среди них различные денежные выплаты и помощь в реабилитации.

Только в прошлом году 19 тысяч ветеранов прошли лечение, а в текущем – на реабилитацию попадут 22 тысячи. Выплаты предусмотрены и для вдов бойцов.

"От Соцфонда мне удалось получить, после того, как я получила удостоверение члена семьи погибшего, ежемесячную денежную выплату, которая выплачивается на всех членов семьи, в размере 2640 рублей. Выплаты оформляются легко. Все очень быстро", – подчеркнула вдова бойца СВО Виктория Панова.

За три года работы СФР решил главную проблему – ведомственную разобщенность. Больше не надо ходить по разным инстанциям. Соцпомощь оказывается по принципу единого окна. Это, как и миллионы довольных граждан, главный итог работы фонда.

РЕН ТВ в мессенджере "МАКС" – главный по происшествиям

Источник