В Москве женщина отсудила у маркетплейса 120 тысяч рублей после отказа оформить возврат. Она заказала туфли на выпускной дочери за 3 тысячи рублей, но в пункте выдачи начался внезапный обувной детектив.
Сотрудники заявили, что в коробке лежат туфли разных размеров, и возврат оформлять не стали. Более того, маркетплейс потребовал оплатить спорный товар.
В итоге москвичка пошла в суд — и там история закончилась уже не в пользу компании. С маркетплейса взыскали 120 тысяч рублей.

