Что с августа ждет тех, кто не удалил Wildberries и Ozon на телефоне

Что с августа ждет тех, кто не удалил Wildberries и Ozon на телефоне

Мобильные приложения маркетплейсов уже давно превратились в отдельную среду обитания: уведомления о скидках, пуши о распродажах и «товарах дня» приходят чаще, чем сообщения от живых людей. С августа эта зависимость может стать еще заметнее. По данным ...итиков, именно на конец лета крупные площадки, в том числе Wildberries и Ozon, традиционно выносят крупные акции и распродажи, подталкивая пользователей к новым покупкам перед осенью.

Тех, кто не удалил приложения с телефона, ждет усиленный поток уведомлений и персональных предложений. Алгоритмы уже накопили достаточно данных о предпочтениях клиентов и начинают агрессивно напоминать о просмотренных товарах, «забытых» в корзине вещах и якобы уникальных скидках. У многих пользователей это выливается в импульсивные покупки: заказ оформляется «на автомате», пока действует промокод или «осталось два товара на складе».

Эксперты по личным финансам предупреждают, что август и начало осени традиционно создают дополнительную нагрузку на бюджет: сбор детей в школу, коммунальные платежи, дорожающие услуги и продукты. На этом фоне мобильные маркетплейсы становятся одним из главных каналов незапланированных трат. По словам специалистов, те, кто оставляет приложения активными и постоянно разрешает им отправлять уведомления, в среднем тратят на 20–30 процентов больше, чем те, кто заходит на площадку только при реальной необходимости.

Еще одно последствие активности в приложениях — рост количества «ненужных возвратов». Люди заказывают вещи «на всякий случай», примеряют дома и потом идут в пункт выдачи сдавать покупки. Время и деньги на дорогу при этом почти никогда не учитываются. Кроме того, при частых возвратах отдельным пользователям могут ограничить доступ к ряду акций или ужесточить условия обслуживания, так как маркетплейс учитывает такие случаи в своей внутренней статистике.

Финансовые консультанты советуют тем, кто замечает за собой склонность к импульсивным покупкам, хотя бы на время отключить уведомления, убрать иконки с первого экрана или авторизоваться только при необходимости. Удалять Wildberries и Ozon с телефона никто не обязывает, но с августа те, кто оставит приложения без ограничений, почти наверняка столкнутся с новым витком рекламных пушей и «горящих скидок». И от того, насколько человек умеет им противостоять, напрямую будет зависеть состояние его кошелька к концу осени.

Источник