Роспотребнадзор разъяснил правила обмена школьной формы и обуви

Роспотребнадзор разъяснил: родители могут обменять или вернуть деньги за школьную форму и обувь в течение 14 дней. Для этого сохраните товарный вид, ярлыки и чек. Нельзя ссылаться на магазинные правила, если товар участвовал в распродаже.

Родители учеников имеют возможность обменять школьную форму или обувь, если она не подошла, в течение 14 дней. Журналисты узнали об этом в Роспотребнадзоре. Ведомство пояснило: "Если одежда или обувь была приобретена без предварительной примерки, и в итоге форма оказывается маленькой, а туфли неудобными, их можно обменять… Возврат денежных средств возможен только в случае, если у продавца отсутствует необходимый товар для обмена. Установленные сроки обмена составляют 14 дней, не считая день покупки".

При этом в Роспотребнадзоре уточнили необходимость соблюсти ряд условий: товар должен быть без признаков использования, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, фабричные ярлыки и пломбы должны быть на месте, факт покупки должен быть подтверждён.

В Роспотребнадзоре подчеркнули, что любые внутренние правила магазина, запрещающие обмен распродажных товаров, являются незаконными. Такие локальные положения не обладают юридической силой.

Источник