В России изменилось оформление билетов на общественный транспорт: пассажиров ждут новые правила

С 1 сентября оформление билетов на общественный транспорт в России изменилось. Теперь в проездных документах должно быть больше данных о поездке, багаже и условиях перевозки.

С 1 сентября в России изменилось оформление билетов на общественный транспорт. Минтранс установил единые требования к проездным документам, чтобы пассажир мог получить больше информации о своей поездке из билета. Нововведения коснулись городского автомобильного и наземного электрического транспорта.

Теперь билет должен содержать обязательные реквизиты, позволяющие однозначно определить параметры перевозки. В частности, новые требования предусматривают отображение реквизитов самого билета, багажной квитанции, квитанции на ручную кладь, а также заказа-наряда для перевозок по заказу.

Иными словами, проездной документ должен не просто подтверждать факт оплаты. Из него должно быть понятно, куда осуществляется поездка и на каких условиях она проходит. Отдельно фиксируются вопросы, связанные с багажом и ручной кладью.

Изменения были предусмотрены новым приказом Минтранса. При этом нововведения затронули не только оформления билетов. Правила предусматривают использование современных способов оплаты проезда, если соответствующие технические возможности есть у перевозчика. В частности, допускается применение электронных сервисов, а также биометрической идентификации. Ведомство отдельно закрепило возможность подтверждать социальные льготы через мессенджер "Макс".

Ещё одно направление изменений связано с информацией о самом транспорте. Если стоимость поездки зависит от уровня комфорта, перевозчик должен заранее сообщить пассажиру о доступных удобствах. Как пишет издание kp.ru, в числе таких характеристик - наличие кондиционера, туалета, аудио- и видеооборудования, багажных полок и других элементов оснащения.

Таким образом, новые правила должны сделать условия поездки более прозрачными ещё до того, как пассажир воспользуется услугой. Человек получает возможность заранее понять, что именно входит в оплачиваемую перевозку.

Новые правила были рассчитаны на длительный период: приказ Минтранса действует до 1 сентября 2032 года.

Источник