Жители Поморья могут очно решить вопросы по услугам ЖКХ

Жители Архангельской области могут получить очную консультацию по начислениям за ЖКУ, перерасчетам и операциям с лицевыми счетами в офисах «ЭкоИнтегратора» и АО «Центр расчетов» в Архангельске, Онеге, Плесецке, Северодвинске, Котласе и Вельске. Для жителей Новодвинска в здании городской администрации установлен ящик для письменных обращений.

Жителям Архангельской области доступны очные консультации по начислениям за жилищно-коммунальные услуги, перерасчетам и операциям с лицевыми счетами. Прием граждан ведут сотрудники «ЭкоИнтегратора» и АО «Центр расчетов» в нескольких городах региона.

Специалисты разъясняют действующие законодательные нормы, проверяют представленные документы и подсказывают порядок действий в каждой конкретной ситуации.

Офис регионального оператора «ЭкоИнтегратор» в Архангельске расположен по адресу: ул. Поморская, 45. Прием проходит с понедельника по среду с 09:00 до 17:00, перерыв — с 13:00 до 14:00. Четверг, пятница, суббота и воскресенье являются неприемными днями.

Дополнительные пункты приема работают в Онеге (пр. Ленина, д. 171, оф. 217) и Плесецке (ул. Ленина, д. 1, оф. 105). График: понедельник–четверг с 09:00 до 17:00, пятница с 09:00 до 16:00, перерыв с 13:00 до 14:00.

АО «Центр расчетов» принимает посетителей в Архангельске на ул. Поморской, 41. В понедельник офис открыт с 08:30 до 16:45, во вторник, среду и пятницу — с 08:30 до 17:30, в субботу — с 09:00 до 13:00. Перерыв с 13:00 до 14:00.

Также офисы компании находятся в Северодвинске (ул. Железнодорожная, д. 40), Котласе (ул. Карла Маркса, д. 7) и Вельске (ул. Набережная, д. 20г). Они работают по понедельникам, вторникам, средам и пятницам с 08:30 до 17:00, перерыв — с 13:00 до 14:00.

Для жителей Новодвинска предусмотрен отдельный канал связи: в здании городской администрации на ул. Фронтовых бригад, 6, корп. 1, установлен ящик для письменных обращений в адрес «ЭкоИнтегратора».

Если в населенном пункте нет офиса, обращение можно отправить почтой по адресу: 163046, г. Архангельск, ул. Поморская, 45-Н (ООО «ЭкоИнтегратор») либо на электронную почту info@eco-tko29.ru.

Консультацию можно получить и по телефону. Кол-центр «ЭкоИнтегратора»: 8 (800) 550-81-51, +7 (8182) 48-68-00. Кол-центр АО «Центр расчетов»: +7 (8182) 46-45-00, +7 (8182) 46-45-05.

Обращения обрабатываются организациями независимо друг от друга. Статус заявки следует уточнять именно в той компании, куда она была направлена. Дублирование обращения не ускорит его рассмотрение, а может увеличить время обработки.

Источник