...итики hh.ru выявили уровень автоматизации кадровых процессов в российских компаниях

...итики hh.ru провели исследование, посвящённое автоматизации базовых кадровых процессов в российских компаниях. По результатам опроса более 600 работодателей в первой половине 2026 года оказалось, что 38% компаний предоставляют сотрудникам возможность самостоятельно решать типовые кадровые вопросы (оформление отпусков, больничных, заказ справок и др. ) через цифровые сервисы без участия кадровиков, в 54% компаний такая возможность существует частично, а оставшиеся затруднились оценить уровень автоматизации.

В региональном разрезе лидерами по автоматизации стандартных кадровых процедур стали Москва и Уральский федеральный округ. В столице 45% работодателей подтвердили наличие цифровых сервисов для сотрудников, в УрФО этот показатель достиг 41%. Также примечателен Сибирский федеральный округ с 32% компаний, обладающих подобными возможностями. В Приволжском федеральном округе ситуация скромнее: 29% респондентов отметили цифровизацию оформления отпусков и больничных, 39% сообщили об отсутствии такой возможности.

Исследование показало прямую зависимость между размером компании и уровнем цифровизации HR-процессов. Чем крупнее бизнес, тем выше доля компаний с внедрёнными цифровыми сервисами. Среди предприятий с численностью сотрудников более 5000 человек 58% предоставляют возможность полностью оформлять отпуска и больничные в онлайн-режиме. Компании с 2501 до 5000 работников демонстрируют 57%, с 1001 до 2500 — 51%. В то же время цифровыми сервисами в малом бизнесе (до 15 сотрудников) оснащены лишь 28% компаний.

Значительный разрыв наблюдается также между отраслями: лидер по автоматизации HR-процессов — IT-сфера (58% компаний), далее финансовая (53%) и логистика (50%). В противоположность им гостинично-ресторанный бизнес и общественное питание, где только 27% компаний позволяют сотрудникам самостоятельно через цифровые сервисы оформлять отпуск и больничный, а также тяжёлая промышленность (27%) и розничная торговля (33%).

Эксперты отмечают, что цифровизация HR-запросов даёт двойной эффект: сотрудники получают ответы в течение минут вместо дней, а HR-отделы освобождаются от рутинной работы с типовыми обращениями. Однако реализация такой автоматизации требует проработки всего пути запроса — от подачи до результата — с прозрачным хранением данных, упрощённым согласованием и учётом различных ситуаций, особенно для сотрудников вне офисов (магазины, производство, логистика). Работа сервисов должна быть эффективна в реальных условиях, включая доступ с мобильных устройств.

Марина Хадина, директор по развитию облачной системы для рекрутинга Talantix, подчеркнула, что несмотря на кажущуюся простоту процессов оформления отпусков и больничных, их цифровизация доступна далеко не всем компаниям. Потенциал давно реализован лишь частично. Ксения Степанова, HRD HR-платформы Skillaz, отметила важность удобства подачи заявлений, контроля процесса и возможности быстро подключаться к нестандартным ситуациям, что значительно упрощает работу с HR.]]>

Источник